プライバシーポリシー
株式会社Smile Planner(以下「当社」)は、当社が提供する「FXログ」(以下「本サービス」)におけるユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
第1条(収集する個人情報)
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。
1. アカウント登録情報
- メールアドレス
- パスワード(暗号化して保存)
- ユーザーID
2. 決済情報
- クレジットカード情報(カード番号、有効期限、セキュリティコード)
- ※カード情報は決済代行会社(Stripe, Inc.)が直接管理し、当社はカード番号を保持しません
- 購入履歴(プラン種別、決済日時、金額)
- Stripe顧客ID、サブスクリプションID
3. サービス利用情報
- トレード記録データ(通貨ペア、売買種別、価格、数量、日時等)
- ルール設定データ
- 損益シミュレーション設定・結果データ
- ピックアップ情報
- サービス利用回数(Freeプランの制限管理のため)
4. 技術情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類・バージョン
- デバイス情報(OS、画面サイズ等)
- アクセス日時
- Cookieおよび類似技術による情報
5. 問い合わせ情報
- 問い合わせ内容
- 問い合わせ時の連絡先情報
第2条(利用目的)
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
1. サービス提供のため
- ユーザー認証・アカウント管理
- トレード記録・シミュレーション等の機能提供
- Freeプラン / Proプランの制限管理
- データの保存・同期
2. 決済処理のため
- 月額料金の請求・決済
- サブスクリプション管理
- 返金処理
3. サービス改善のため
- 利用状況の分析
- 新機能の開発
- 不具合の調査・修正
4. ユーザー対応のため
- 問い合わせへの回答
- 重要なお知らせの通知
- アカウント削除等の手続き
5. セキュリティ確保のため
- 不正利用の防止・検知
- システムの安定運用
6. 法令遵守のため
- 法的義務の履行
- 行政機関からの照会への対応
第3条(第三者提供)
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
1. 決済代行会社への提供
Web版(Stripe決済)の場合:
- 提供先:Stripe, Inc.
- 提供する情報:メールアドレス、クレジットカード情報、購入履歴
- 提供目的:決済処理、サブスクリプション管理
- 提供先の所在地:アメリカ合衆国
- 提供先のプライバシーポリシー:https://stripe.com/jp/privacy
Androidアプリ版(Google Play課金)の場合:
- 提供先:Google LLC(Google Play課金)、RevenueCat, Inc.(サブスクリプション管理プラットフォーム)
- 提供する情報:メールアドレス、購入履歴、サブスクリプションID、Google Play課金ID
- ※クレジットカード情報等の決済情報はGoogle LLCが直接管理し、当社はカード番号を保持しません
- 提供目的:決済処理、サブスクリプション管理
- 提供先の所在地:Google LLC(アメリカ合衆国)、RevenueCat, Inc.(アメリカ合衆国)
- 提供先のプライバシーポリシー:
- Google:https://policies.google.com/privacy
- RevenueCat:https://www.revenuecat.com/privacy
2. クラウドサービス提供者への提供
- 提供先:Supabase, Inc.
- 提供する情報:アカウント情報、サービス利用情報(トレードデータ等)
- 提供目的:データベース管理、認証機能の提供
- 提供先の所在地:シンガポール / アメリカ合衆国
- 提供先のプライバシーポリシー:https://supabase.com/privacy
3. ホスティングサービス提供者への提供
- 提供先:Vercel Inc.
- 提供する情報:技術情報(IPアドレス、アクセスログ等)
- 提供目的:Webアプリケーションのホスティング
- 提供先の所在地:アメリカ合衆国
- 提供先のプライバシーポリシー:https://vercel.com/legal/privacy-policy
4. 法令に基づく提供
以下の場合、ユーザーの同意なく個人情報を提供することがあります:
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
第4条(個人情報の管理)
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の措置を講じます。
1. 技術的安全管理措置
- 通信の暗号化(HTTPS/TLS)
- データベースの暗号化
- アクセス制御(Row Level Security等)
- パスワードのハッシュ化
2. 組織的安全管理措置
- アクセス権限の最小化
- 定期的なセキュリティレビュー
- インシデント対応体制の整備
第5条(Cookieの使用)
本サービスでは、以下の目的でCookieおよび類似技術を使用します。
- 必須Cookie:ログイン状態の維持、セキュリティ確保
- 機能Cookie:ユーザー設定の保存
※現時点では、広告配信・分析目的のCookieは使用していません。
第6条(ユーザーの権利)
ユーザーは、当社に対して以下の権利を行使することができます。
- 開示請求:自己の個人情報の開示を請求できます。
- 訂正・追加・削除請求:個人情報に誤りがある場合、訂正・追加・削除を請求できます。
- 利用停止・消去請求:個人情報の利用停止または消去を請求できます。
- アカウント削除:アプリ内「設定」→「アカウント削除」から、すべてのデータを削除できます。
請求方法
上記請求は、以下の窓口までメールでご連絡ください:
※請求の際は、本人確認のため登録メールアドレスからご連絡ください。
※回答まで1〜2営業日いただきます。
第7条(データの保存期間)
| データ種別 | 保存期間 |
|---|---|
| アカウント情報 | アカウント削除まで |
| トレード記録等のサービス利用データ | アカウント削除まで |
| 決済履歴 | 法令で定められた期間(最長7年) |
| 問い合わせ履歴 | 対応完了後1年間 |
| アクセスログ | 6ヶ月間 |
第8条(国外移転)
当社は、個人情報を以下の国外事業者に移転します:
- Stripe, Inc.(アメリカ合衆国):決済処理
- Supabase, Inc.(シンガポール / アメリカ合衆国):データベース管理
- Vercel Inc.(アメリカ合衆国):ホスティング
これらの国は、日本と同等の個人情報保護水準を有しない場合がありますが、各社のプライバシーポリシーに基づき適切に管理されます。
第9条(未成年の利用)
本サービスは、18歳未満の方の利用を想定していません。18歳未満の方は、保護者の同意なく本サービスを利用しないでください。
第10条(プライバシーポリシーの変更)
- 当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することができます。
- 重要な変更がある場合は、本サービス上で通知します。
- 変更後のポリシーは、掲載した時点で効力を生じます。
第11条(お問い合わせ窓口)
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:
株式会社Smile Planner
個人情報保護管理者:代表取締役
メールアドレス:info@smileplanner.co.jp
所在地:〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島1-9-16-703